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E-mail: drdanielraynaud@medvixsaude.com
Responsável: Daniel Raynaud
Respondemos em até 15 dias. Para pedidos sobre dados pessoais (acesso, correção, exclusão), veja também Seus dados e exclusão.
Nunca peça nem envie senhas. O DESPERTA nunca solicita a senha da sua conta Google, Microsoft ou de outro serviço por e-mail. No Google e na Microsoft, a autorização é feita só na página oficial de cada um. No Todoist e no Notion, você copia o token na página oficial do serviço e o cola só no próprio DESPERTA; nunca envie esse token por e-mail.
Perguntas frequentes
Onde baixo o DESPERTA?
O aplicativo está em fase de testes e ainda não está disponível para download público nem publicado na Google Play. Esta página será atualizada quando isso mudar.
O alarme toca com o computador desligado ou em suspensão?
Não. No Windows e no Linux, o alarme toca quando o computador está ligado e o DESPERTA está aberto ou na bandeja (perto do relógio). Se o computador estava em suspensão, o alarme toca atrasado ao acordar (até 10 minutos depois do horário); depois disso, você recebe um aviso de alarme perdido. No Android, o alarme toca mesmo com o app fechado e a tela bloqueada.
Fechei a janela. Os alarmes continuam?
Sim, se a opção Fechar para a bandeja estiver ligada (é o padrão): fechar a janela deixa o DESPERTA na bandeja, perto do relógio. No Linux sem bandeja (por exemplo, no GNOME sem a extensão AppIndicator), fechar a janela só minimiza; deixe o app aberto ou minimizado. Se você desligar Fechar para a bandeja nas configurações, o X encerra o aplicativo. A opção Sair, no menu do ícone da bandeja, também encerra. Nos dois casos, os alarmes deste computador param até você abrir o DESPERTA de novo.
O Google mostra "O Google não verificou este app". É seguro?
Esse aviso é esperado. O DESPERTA é um projeto de uso pessoal e familiar e não passou pela verificação que o Google exige de apps oferecidos ao público. A autorização continua sendo feita na tela oficial do Google, e o DESPERTA nunca vê a sua senha. No Windows e no Linux, essa tela abre no navegador: confira se o endereço começa com accounts.google.com. No Android, ela é aberta pelo próprio sistema. Se você recebeu o DESPERTA diretamente do responsável, toque em Avançado e depois em Acessar DESPERTA (não seguro); antes de permitir, confira as permissões pedidas, explicadas na Política de privacidade. Se não recebeu o app do responsável ou não reconhece o pedido, não continue: basta fechar a página do Google, e nada é conectado. Enquanto o DESPERTA não for verificado, no máximo 100 contas Google podem autorizá-lo.
Por que o Google pede para reconectar?
Enquanto o projeto do DESPERTA no Google estiver no modo de teste, o Google encerra a autorização 7 dias depois de cada conexão, e é preciso reconectar. Quando o projeto sair do modo de teste, a autorização deixa de ter esse prazo, mas o Google ainda a encerra se você retirar o acesso na sua Conta Google, se o DESPERTA ficar cerca de 6 meses sem usar a conta, se você tiver dado acesso só por tempo limitado, se a mesma conta acumular autorizações demais para o DESPERTA ou se o administrador de uma conta de trabalho ou escola bloquear o acesso. Quem conectou a conta durante o modo de teste pode precisar reconectar uma vez depois dessa mudança. Nesses casos, o DESPERTA mostra o botão Reconectar; basta confirmar na página do Google.
Os avisos não aparecem no Windows.
Confira em Configurações do Windows → Sistema → Notificações se as notificações estão ligadas para o DESPERTA e se o modo "Não incomodar" está desligado. No DESPERTA, abra Mais → Permissões e saúde dos alarmes. Se o DESPERTA perceber que as notificações estão desligadas no Windows, a linha Notificações do sistema mostra Desligadas e o botão Ativar, que abre as configurações de notificação. Depois de ligar as notificações, use o botão Testar dessa linha para enviar um aviso de teste. O DESPERTA não consegue saber se o "Não incomodar" está ligado: com ele ligado, os avisos vão só para a central de notificações.
Como desconecto minha conta Google?
No DESPERTA, abra Mais → Contas e integrações e toque em Google Agenda (ou Google Tasks). Se houver mais de uma conta, escolha a conta. Na folha Conta Google, toque em Desconectar conta. Você também pode retirar o acesso em myaccount.google.com/connections. Mais detalhes em Seus dados e exclusão.